Häufige Fragen

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

8 bis 12 Werktage. Das klingt lang, und das ist es auch. Der Grund ist einfach: Ich habe kein Lager. Jeder Druck entsteht erst, nachdem du bestellt hast. Danach wird er geprüft, bei den limitierten Auflagen von mir per Hand signiert und nummeriert, und dann versandfertig gemacht. Originale koordiniere ich persönlich mit dir.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand im Preis enthalten. Für Lieferungen ins Ausland werden die Versandkosten im Checkout berechnet und angezeigt, bevor du bezahlst.

Wie wird verpackt?

Ungerahmte Drucke gehen in einer stabilen Versandrolle raus. Gerahmte Werke und Leinwände in Kartonage mit Kantenschutz. Originale werden vollversichert versendet, die Zustellung stimme ich persönlich mit dir ab.

Werke und Material

Was ist der Unterschied zwischen Open Edition, limitiertem Kunstdruck und Original?

  • Open Edition – wird ohne Stückzahlbegrenzung gedruckt. Museumsqualität, aber kein Sammlerstück. Dein Einstieg.
  • Limitierter Kunstdruck – begrenzte Auflage, von mir per Hand nummeriert und signiert, mit Echtheitszertifikat. Wenn die Auflage weg ist, wird sie nicht neu aufgelegt.
  • Original – das Unikat. Existiert genau einmal, in Öl, Lack, Acryl und Aquarell auf Leinwand.

Auf welchem Material wird gedruckt?

Papierdrucke auf Fine-Art-Papier, säure- und ligninfrei, mit matter, strukturierter Oberfläche. Leinwanddrucke auf einer Polyester-Baumwoll-Mischung mit matt-satinierter Oberfläche, kratz-, riss- und verformungsbeständig, gedruckt mit wasserbasierten HP-Latex-Tinten und UV-Schutz.

Was für Rahmen sind das?

Bei Papierdrucken handgefertigte Holzrahmen aus Italien, optional mit Passepartout. Bei Leinwänden ein massiver Holzrahmen aus nachwachsenden Rohstoffen, 4 cm tief.

Bekomme ich ein Echtheitszertifikat?

Bei Originalen und bei limitierten Kunstdrucken: ja. Bei der Open Edition nicht, weil sie nicht limitiert ist.

Kauf und Bezahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa und Mastercard.

Kann ich ein Original in Raten bezahlen?

Ja. Schreib mir an hi@byjanni.com, dann finden wir eine Aufteilung, die für dich funktioniert.

Kann ich ein Werk vorher sehen?

Bei Originalen unbedingt. Wir machen 20 Minuten Videocall, ich zeige dir das Bild live im Atelier, drehe es, zeige dir die Ränder und die Struktur im Streiflicht. Danach entscheidest du.

Kann ich zurückgeben?

Ja, du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Beratung

Ich weiß nicht, welches Format zu meiner Wand passt.

Dann lass es mich für dich machen. Schick mir ein Foto deiner Wand an hi@byjanni.com, gern mit einem groben Maß. Ich sage dir ehrlich, welches Format funktioniert – kostenlos, unverbindlich, und auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet: keins von meinen.

Machst du Auftragsarbeiten?

Schreib mich an, dann reden wir darüber.