Versand und Verpackung
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands ist der Versand im Preis enthalten. Kein Aufschlag im Checkout, keine Überraschung auf der letzten Seite. Für Lieferungen ins Ausland werden die Versandkosten im Checkout berechnet und angezeigt, bevor du bezahlst.
Lieferzeit: 8 bis 12 Werktage
Das ist länger als bei den meisten Onlineshops, und dafür gibt es einen Grund. Ich habe kein Lager. Es liegt nichts vorproduziert herum, das nur noch in einen Karton muss.
Nach deiner Bestellung passiert Folgendes: Der Druck wird produziert. Er wird geprüft. Bei limitierten Auflagen signiere und nummeriere ich ihn von Hand, bei „Society" kommt zusätzlich der individuelle Ölfarbstreifen drauf. Dann wird gerahmt, wenn du einen Rahmen gewählt hast, und verpackt.
Das Ergebnis ist ein Werk, das vor dir niemand in der Hand hatte.
Wie verpackt wird
- Ungerahmte Drucke gehen in einer stabilen Versandrolle raus, damit nichts knickt.
- Gerahmte Drucke und Leinwände kommen in Kartonage mit Kantenschutz.
- Originale werden vollversichert versendet. Die Zustellung stimme ich persönlich mit dir ab – wenn es die Entfernung zulässt, bringe ich sie auch selbst vorbei und hänge sie mit auf.
Wenn etwas schiefgeht
Sollte ein Werk beschädigt ankommen, schreib mir sofort an hi@byjanni.com und schick ein Foto dazu, gern auch von der Verpackung. Das regeln wir, ohne dass du dich rechtfertigen musst.
Rückgabe
Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Vor dem Bestellen: der Wand-Check
Die meisten Rücksendungen entstehen, weil das Format nicht passt. Das lässt sich vorher klären: Schick mir ein Foto deiner Wand an hi@byjanni.com, ich sage dir ehrlich, welches Format funktioniert. Kostenlos und unverbindlich.